Eden Ocean View Đà Nẵng

Thất vọng với dịch vụ ở đây, checkin sớm 30p phụ thu 30% phí, phòng cũ, đồ ăn sáng không ngon và ít món, thái độ nhân viên cũng không tốt luôn, nói chung cảm thấy phí tiền…

nhân viên thái độ , k đang giá 1 triệu mọi người k nên ở , nước thì nhỏ chút , mn người k nên ở nha né xa khách sạn này ra ạ , chỉ ưu tiên người nước ngoài hơn người vn

Khách sạn 4 sao nhưng set up không có khăn lau tay, không nước hay bánh xà bông rửa tay. Ngoài ra, áo choàng tắm cũng phải gọi lễ tân mới có. Đồ ăn sáng nhiều nhưng không ngon. Ưu điểm duy nhất là cực kì gần biển. Mình quên mất: khách sạn check out nhưng cũng không phát hiện ra khách quên giấy tờ cần thiết để đi máy bay 🥹 Ngoài ra, tiện ích bể bơi đúng kiểu xây ra cho có thôi. Đã bé lại không có cứu hộ túc trực.

Mình thấy phòng tạm ổn ở mức cơ bản không có gì quá đặc biệt và phù hợp giá tiền. Tuy nhiên về thái độ phụ vụ của nhân viên thì âm điểm ạ! Đoàn mình đi khá đông chủ yếu là các bạn sinh viên nên bị nhân viên ở quầy lễ tân nói ra nói vào sau lưng (rất mất lịch sự). Phòng mình tay cầm cửa rất cứng và khó mở, mình nhờ nhân viên gọi thợ đến sửa thì thợ bảo “có hư gì đâu, bộ lần đầu ĐƯỢC đến đây à?”. Mình bị hụt hẫng thật sự bởi cách phụ vụ của nhân viên ở đây, coi thường và xem nhẹ trải nghiệm của khách kinh khủng. Mong sẽ không có dịp nào trở lại khách sạn nha 🥰

Nhân viên thái độ vô học với khách hàng ks mà như nhà trọ bình dân

Ks đông k có chổ ngồi đợi luôn,wif và tivi thì bắt hoài k lên nổi.Giá cao mà như vậy thì k đáng đồng tiền.

Phòng rộng rãi, sạch sẽ, giá khá ổn so với vị trí gần biển. Có dịch vụ giặt 40k/kg mình gửi đồ 9h tối đến 6h sáng lấy là có, nhưng bị mất túi giặt cá nhân mà mình không có thời gian xuống đòi lại vì đi gấp. Buffet ngon hơn các khách sạn khách mình từng đi, các món cơ bản thôi nhưng đồ ăn nóng, nhiều trái cây, nhiều chỗ ngồi cho khách. Nói chung là ổn.

The hotel is located in a prime location, directly facing the beach, and boasts a large property. However, it is not particularly accommodating for Indian or vegetarian guests. While they offer a limited selection of vegetarian options, these are primarily salads and fruits, with very few main course choices available. Considering the significant number of Indian guests staying at the property, it would be prudent for the hotel to address this gap and cater to their dietary preferences. During our trip, we stayed at several other properties in Hanoi and Phu Quoc, which provided a much better culinary experience. Unfortunately, our overall experience at the hotel was tarnished due to an incident during check-out. A travel adaptor belonging to the hotel, costing less than VND 20 (approximately INR 70), was reported missing, and the staff subjected us to unnecessary harassment over the matter. This was particularly frustrating as our driver was waiting for us for Airport. For a property that markets itself as a 4-star establishment, it is disappointing that they could not manage such a minor issue more professionally. This incident left a negative impression and overshadowed an otherwise pleasant stay. Khách sạn nằm ở vị trí đắc địa, hướng thẳng ra bãi biển và có khuôn viên rộng lớn. Tuy nhiên, khách sạn không đặc biệt phù hợp với khách Ấn Độ hoặc khách ăn chay. Mặc dù họ cung cấp một số lựa chọn hạn chế cho khách ăn chay, nhưng chủ yếu là các món salad và trái cây, với rất ít lựa chọn món chính. Xem xét số lượng lớn khách Ấn Độ lưu trú tại khách sạn, khách sạn nên giải quyết khoảng cách này và đáp ứng sở thích ăn kiêng của họ. Trong chuyến đi của mình, chúng tôi đã lưu trú tại một số khách sạn khác ở Hà Nội và Phú Quốc, nơi cung cấp trải nghiệm ẩm thực tốt hơn nhiều. Thật không may, trải nghiệm chung của chúng tôi tại khách sạn đã bị ảnh hưởng do một sự cố trong quá trình trả phòng. Một bộ chuyển đổi du lịch thuộc sở hữu của khách sạn, có giá dưới 20 VND (khoảng 70 INR), đã được báo cáo là bị mất và nhân viên đã quấy rối chúng tôi không cần thiết vì vấn đề này. Điều này đặc biệt gây khó chịu vì tài xế của chúng tôi đang đợi chúng tôi ở Sân bay. Đối với một khách sạn tự quảng cáo là cơ sở 4 sao, thật đáng thất vọng khi họ không thể xử lý một vấn đề nhỏ như vậy một cách chuyên nghiệp hơn. Sự cố này đã để lại ấn tượng tiêu cực và làm lu mờ kỳ nghỉ dễ chịu của chúng tôi.